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소액결제현금화 사기방지

소액결제현금화 사기 방지


얼마 전에 구글계정해킹 당하고 휴대폰 소액결제 사기를 당했습니다.ㅠㅠ

지금은 구글 측에 상담요청하고 전액 환불받았어요.

혹시나 저와 비슷한 상황이신 분들이 계실지도 모르니까

도움 되시라고 해결 방법 알려드리겠습니다.


얼마 전에 자꾸 구글 계정에 로그인을 시도한다는 메세지가 오더라고요 ?

아침부터 꾸준히 로그인을 시도해서 저녁이 될 때까지 한 5번 정도 메세지가 왔었어요.

이때 !!! 꼭 보안 2단계로 비밀번호랑 바꾸세요!!!

이때 바꾸기만 했어도 소액결제 사기는 안 당했을 것 같아요 ㅠㅠㅠ


솔직히 별로 대수롭지 않게 여기고 있는데 그날 밤 12시쯤에 신한은행 문자가 도착

그때가 막 자려고 하던 때라 비몽사몽하면서 입금 문자 인가하고 봤더니 출금문자 ...

새벽 12시부터 1분마다 5만원씩 게임머니 결제가 시작되면서

정말 5분도 안 돼서 총 35만원이 결제가 됐네요 ㅠㅠ


환불 받는 방법


환불 받기전에 중요한 구글 계정 비밀번호를 2단계로 보완설정합니다

그 다음 연동 된 결제수단을 삭제하여야합니다.


1.플레이 앱 고객센터 클릭

2.문의하기 클릭

3.문의하기 클릭후 (1)시작하기 란에 "계정 도용으로 인한 소액결제 사기"와 같은 문구 작성

4.문제 확인하기 알 수 없는 청구

5.하단에 구글 플레이 앱 클릭

6.문의 옵션 전화받기/채팅/이메일 중 선택


구글 상담 센터 운영 시간 (전화/채팅상담 동일)

오전 10시 - 오후 7시 주말,공휴일 운영 안 함


위와같은 방법으로 피해보신분들은 이렇게 환불을 하는것이 가장 빠른방법입니다.

저 처럼 피해보시는 분들이 없었으면 좋겟다 생각해

블로그에 납기네요 ㅠㅠ


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